외장하드를 컴퓨터에 연결시 포맷메세지(포맷하시겠습니까) 메시지 ‘디스크가 포맷되지 않았습니다, 포맷하시겠습니까?’ 라는 메세지가 나오면서 드라이버 엑세스 거부되는 경우가 있습니다. 외장하드가 컴퓨터 연결하게 되면 파티션, 파일시스템, 디렉터리정보 등 시스템정보를 읽어오는데 외장하드의 시스템정보 또는 물리적으로 손상된 경우 외장하드 초기화를 요구하는 ‘포맷’메시지가 나오게 됩니다.   이러한 원인은 외장하드를 컴퓨터와 분리를 할 때 윈도우화면 오른쪽 하단에 있는 장치관리자를 제거하거나 컴퓨터 전원을 끈 상태에서 빼지 않았기 때문에 이상 전류가 공급되어 발생하는 것이 대부분입니다.   HDD종류 : 삼성 외장하드 1T HDD손실유형 : 포멧메시지가 나오며 인식이 안됨복구대상 : 문서,사진       작업내용- SA초기화- 파티션 정보 영역분석- MFT 데이터복구작업    파일분석 및 데이터 확인- 작업시간 : 1일   작업결과- 데이터복구율 98% 이상 - 데이터 321 GB      

시놀로지 나스, LG넷하드, 버팔로 나스, 큐냅 나스 등은 나스 (NAS-Network Attached Storage)는 네트워크 서버로 사용되며 대용량 자료 저장을 위하여 보통 여러 개의 하드디스크를 레이드로 구성하여 사용합니다. NAS - Network Attached Storage 는 네크워크 스토리지 라고도 하며, 자체 리눅스 운영체제O/S가 내장된 파일서버로 대용량 자료 저장을 위하여 보통 여러 개의 하드디스크를 레이드로 구성하여 사용합니다. 나스 서버에서 파일이나 자료 폴더가 삭제되고 계속적으로 서버를 사용할 경우 정상적인 폴더나 파일복구를 어렵게 합니다. 중요한 자료의 데이터복구가 필요한 경우 나스서버 사용을 중지하고 복구의뢰 하시는 것이 중요합니다. 경기도 성남시 중원구 에서 가지고 오신 버팔로 nas 복구 사례입니다. 시놀로지 나스 가 실수로 초기화 삭제되어 나스서버 자료가 모두 지워진 상태입니다.   HDD종류 : 시놀로지 나스손실유형 : 나스 접속불가복구대상 : 문서, 사진 자료     - PCB, Head 정상- Media 정상- Synology Nas / 히타치 하드디스크 / 1TX2bay / Ext3 파일시스템 / 레이드0 설정     사용자가 무리한 복구시도를 하다가 실수로 논리볼륨을 지우거나 초기화하는 경우가 많이 있습니다. 나스서버는 윈도우 운영체제에서 접근이 어려우며 레이드로 구성되어 데이터가 분산 저장되어 있는 경우 레이드에 대한 전문지식 없이 접근이 어렵습니다.     나스 서버에서 폴더삭제 나 파일 삭제 후  나스 서버에 다른 자료가 덮어 쓰여지는 것은 정상적인 자료 복구를 어렵게 합니다. 중요한 데이터가 있는 경우 사용을 중지하고 의뢰하시는 것이 중요합니다.   레이드 레벨은 사용 용도와 성능에 따라 다양한 방식으로 구성할 수 있는데 레이드0과 레이드1, 레이드 0+1, 레이드 5 등이 있습니다. 레이드 복구하는 입장에서 레이드1, 레이드0+1, 레이드5가 복구 가능성이 높으며 레이드0는 문제가 발생할 경우 복구 가능성에 있어 불리하다     나스 서버가 레이드 구성되어 있으면 레이드 재설정하거나 초기화로 레이드 설정 값이 이전과 다르게 덮어 쓰려질 경우 데이터복구가 어려울 수도 있기 때문에 조심하셔야 합니다.     작업내용- SA 초기화- 파티션 정보 분석- 레이드 레벨 설정값 확인- 레이드 가상화(Virtual RAID) 작업- MFT데이터복구 작업- 작업시간 : 1일   작업결과 - 데이터복구율 90% 이상 - 데이터 1.38T GB    

LG넷하드 등 NAS 서버는 회사의 중요한 정보자산입니다. NAS(Network Attached Storage) 는 네크워크 스토리지 라고도 하며, NAS장비 자체 리눅스 운영체제O/S가 내장된 파일서버로 데이터 손실과 같은 문제가 발생하는 경우 회사에 큰 손실을 가져올 수 있습니다. 문제가 발생하여 확실하지 않은 작업을 서두르지 말고 자신이 없을 경우는 전문가 조언을 구하거나 의뢰를 하시는 것이 좋습니다. 경기도 성남시 중원구 에서 가지고 오신 LG넷하드 복구 사례입니다. 정상적으로 부팅이 안되고 볼륨이 손상된 증상으로 보내오셨습니다. HDD종류 : LG넷하드 나스손실유형 : 나스 부팅불가복구대상 : 문서, 사진 자료   - PCB, Head 정상- Media 불량- LG넷하드 나스 / 시게이트 하드디스크 / 3TX4bay / Ext3 파일시스템, 레이드5 , 2번, 4번 하드디스크 Failed   나스 서버가 정상 작동이 되지 않는 경우 먼저 정확한 손상 원인을 파악하는 것이 필요합니다. 시스템 자체의 불량인지, 레이드 손상인지, 서버 운영체제의 문제인지 등을 점검해야 합니다.   Raid5구성은 세개 이상의 하드디스크에 Parity(패리티)를 사용하여 패리티 연산으로 입출력 속도가 느려질 수도 있지만 한 개의 하드디스크가 손상되어도 데이터복구가 가능하다는 장점이 있습니다.   레이드5는 최소 하드디스크  개수는 3개 이상이고 데이터와 패리터 정보도 모든 디스크에 나뉘어 저장되어 하드 일부가 손상되었더라도 복구가 가능합니다.   나스 서버 데이터 복구하는 경우 데이터를 저장할 다른 백업하드나 외장하드를 준비하는 것이 좋습니다. 백업 하드를 미리 준비하는 경우 백업하드에 바로 데이터 복구작업이 가능하여 복구작업 시간이 빨라질 수 있습니다.     작업내용- SA초기화- 파티션 정보 분석- 손상된 디스크이미지 백업  (원본 데이터보호를 위한 하드디스크 이미지백업, 2번, 4번 하드 미디어손상)- 레이드 레벨 설정값 확인- 레이드 가상화(Virtual RAID) 작업- MFT데이터복구 작업- 작업시간 : 4일   작업결과 - 데이터복구율 95% 이상 - 데이터 1.78TB     나스서버는 하드디스크만 분리하여 데이터복구를  의뢰하여도 가능하며 서버 본체나 스토리지를 함께 의뢰 하는 것이 정확한 데이터복구를 높여 줍니다.  

  컴퓨터 노트북이나 외장하드가 정상 작동이 되지 않는 경우 먼저 정확한 손상 원인을 파악하는 것이 필요합니다. 하드디스크 손상인지, 윈도우 운영체제의 손상인지 파티션 손상인지 등을 점검해야 합니다. 하드디스크 인식이 안되거나 포맷 삭제가 되어 데이터손실이 발생하는 경우 사용하는 운영체제, 파일시스템 및 파티션 정보 등 데이터저장 방식에 대한 충분한 지식이 필요합니다. 하드디스크에 베드섹터나 스크레치 등 물리적인 손상이 있는 경우 섣부른 대처나 무리한 복구는 상태를 더 악화시켜 복구가 어려워지는 경우도 있습니다. 경기도 성남 중원구 에서 가지고 오신 시게이트 1T 외장하드 데이터복구 사례입니다.   HDD종류 : 시게이트 외장하드 1T HDD손실유형 : 외장하드 인식불가복구대상 : 문서, 사진       점검내용- PCB 정상- HEAD 불량- Media 불량 - 스크레치손상   작업내용 - 물리적 작업 진행- 펌웨어 수정- 기존파티션 정보 영역분석- 하드 이미지 클론닝 (원본 데이터 보호를 위하여 하드디스크 이미지 클론 - 베드섹터 1,232,243 ea)- MFT 파일분석 및 데이터 확인- 작업시간 : 3일   작업결과- 데이터복구율 95% 이상 - 데이터 148 GB   하드디스크가 인식하지 못하거나, 인식은 되지만 소음이 난다면 미디어 손상, PCB손상, Motor손상, 데이터를 읽어주는 Head가 손상된 경우입니다. Head가 손상되면 하드디스크 미디어 표면에 추가 손상시킬 수 있어 바로 전원을 Off 하는 것이 좋습니다.  

  데이터 손실 시에는 침착하게 복구방법을 찾는 것이 중요합니다. 확실하지 않은 작업을 서두르지 말고 자신이 없을 경우는 데이터복구업체의 조언을 구하거나 의뢰를 하시는 것이 좋습니다.  나스 서버가 정상적으로 작동이 안되는 경우, 특히 회사의 중요한 자료가 모두 들어 있는 경우 당황하게 마련입니다. 그럴수록 침착하게 대처를 하는 것이 중요합니다.  전라도 목포에서 택배로 보내주신 버팔로 나스복구 작업한 사례입니다.   HDD종류 : Buffalo Nas손실유형 : 나스 접속불가복구대상 : 문서, 사진, 동영상 자료   LG넷하드 나스복구, 버팔로 나스서버, 시놀러지 나스Nas 복구, 큐냅 나스 등의 나스복구 작업를 위해서는 하드 개수, 파티션 볼륨정보, 파일시스템타입, 레이드설정 구성, 데이터블럭 등 나스 서버에 내장된 중요한 나스 정보의 손상유무를 파악하는 것이 중요합니다.   - PCB, Head 정상- Media 정상- 버팔로 nas하드 XFS 파일시스템, WD 1T 디스크X 2EA, RAID0 구성, 레이드 정보 손상이 되어 접속이 안되는 상태임(RAID0구성-strip저장방식, 여러 디스크를 하나의 디스크처럼 사용할수 있도록 하면서 성능을 향상 시킬수 있지만 데이터손실 위험성이 높음)   나스하드에 문제가 생기는 경우 무리한 복구작업 시도는 데이터에 심각한 문제를 줄 수 있어 나스하드에서 부팅속도가  느려지거나 이상 증상으로 나스백업복구가 필요한 경우 전원 작동을 중지하는 것이 좋습니다.       작업내용 - 파티션 정보 분석- 파일시스템 정보분석- 레이드 설정값 확인- 레이드 가상화(Virtual RAID) 작업- MFT데이터복구 작업   작업결과- 데이터복구율 99% 이상 - 데이터 1.32TB        

갤럭시s3,s4,s5, 갤럭시노트2,노트3에서 주로 발생되는 ‘내장메모리손상’, ‘암호화실패’라는 메시지가 나오는 것은 정상 작동이 안되는 것은 내장메모리가 베드섹터등으로 물리적으로 손상되었거나 내장메모리 데이터 파티션 정보가 손상되어 생기게 됩니다. '디바이스 초기화'라는 메세지가 함께나오는데 데이터복구가 필요한 경우에는 초기화하지 말고 복구작업을 먼저 하여야 합니다. 갤럭시s3 내장메모리가 손상된 스마트폰복구 사례입니다. 휴대폰 모델 : 갤럭시s3손실유형 : 내장메모리손상복구대상 : 전화번호부, 사진   작업과정- 디바이스 정보 확인  펌웨어 4.2.# 버젼- 메인보드 메모리 이미지 획득작업- 이미지분석 및 파일 저장- 작업시간 3시간- 자료 CD저장 작업소견스마트폰 배터리가 다 되서 배터리를 바꾸고 전원 버튼을 눌렀는데 로딩화면만 계속 뜨거나 갤러리 사진 등이 사라진 경우 안드로이드 소프트웨어 오류 또는 메인보드 고장인 경우가 많으며 복구 가능성은 높습니다. 갤럭시s3, s4, 노트2 등 최신 스마트폰의 경우 환경설정에서 디바이스암호화로 설정되어 있는 경우 전화번호 나 문자 등 핸드폰 데이터가 암호화되어 저장되기 때문에 데이터 복구작업이 불가해서 불가피한 경우가 아니면 디바이스암호화 설정을 하지 않는 것이 좋습니다.    

  LG넷하드, 버팔로나스, 시놀러지나스, 넷기어 나스 등은 나스(NAS) 서버는 네트워크에 연결하여 사용되며 대용량 자료 저장을 위하여 보통 여러 개의 하드디스크를 레이드로 구성하여 사용합니다. 서울시 성동구에서 오토바이 퀵으로 보내오신 넷기어 스토리지 복구 사례입니다.레이드5로 구성된 서버가 정상적으로 접속이 안되는 증상으로 보내셨습니다. HDD종류 : 넷기어 Segate 1.5TX4bay, 레이드5구성손실유형 : 나스 접속불가복구대상 : 문서, 사진 자료     나스 서버가 정상 작동이 되지 않는 경우 먼저 정확한 손상 원인을 파악하는 것이 필요합니다. 시스템 자체의 불량인지, 레이드 손상인지, 서버 운영체제의 문제인지 등을 점검해야 합니다.       나스서버에서 외부접속이 안되는 경우 레이드0, 레이드1, 레이드5 등의 레이드 설정정보가 있는 리눅스 파일시스템이 손상된 경우가 가장 많은데 이런 경우는 복구될 가능성이 높습니다.     사용자가 무리한 복구시도를 하다가 실수로 논리볼륨을 지우거나 초기화하는 경우가 많이 있습니다. 나스서버는 윈도우 운영체제에서 접근이 어려우며 레이드로 구성되어 데이터가 분산 저장되어 있는 경우 레이드에 대한 전문지식 없이 접근이 어렵습니다.     레이드5는 최소 하드디스크  개수는 3개 이상이고 데이터와 패리터 정보도 모든 디스크에 나뉘어 저장되어 하드 일부가 손상되었더라도 복구가 가능합니다.       작업내용- SA 초기화- 하드디스크 상태 체크 분석- 레이드 레벨 설정값 확인- 레이드 가상화(Virtual RAID) 작업- MFT데이터복구 작업- 작업시간 : 2일 작업결과 - 데이터복구율 95% 이상 - 데이터 1.20 TB     서버 데이터복구는 손상원인 및 증상, 복구할 데이터 용량에 따라 다소 차이가 있지만 Raid로 구성된 서버는 24시간 이내 처리를 기본으로 합니다.  

  스마트폰이나 핸드폰에는 저장 기록 될 수 있는 문자메시지 제한해 두고 있습니다. 최대 저장 메시지 제한을 초과하여 문자메시지가 자동 삭제되는 경우에도 문자메시지는 메모리에 지워지지 않고 남아 있어 지워진 핸드폰 문자 복원이 가능합니다.   스마트폰 통화내역도 저장 갯수 제한을 초과하여 자동 삭제되는 경우에도 통화내역은 내장 메모리에 지워지지 않고 남아 있어 지워진 통화내역 조회 복구가 가능합니다.   통신사에서는 문자내용을 확인하실 수 없습니다. 통화나 문자의 발신기록은 6개월 이전 기록은 남아있어 조회가 가능한데 스마트폰 문자 나 통화내역 수신기록을 확인하려는 경우 스마트폰 복구를 통해서만 가능합니다.   다음은 갤럭시노트2 핸드폰 데이터 복구 사례입니다.     휴대폰 모델 : 갤럭시노트2 손실유형 : 자동삭제 복구대상 : 문자메세지 통화내역           작업과정 - 디바이스 정보 확인   안드로이드 4.1.# 버전 - 내부 메모리 접근 권한 작업 - 메모리 이미지획득 - 메모리 분석 파일 정리     - 작업시간 3시간   작업소견 문자 보관함에서 문자 메시지 내용을 수시로 삭제한 경우 삭제된 지 얼마되지 않은 최근 문자내용 일수록 복구율이 높습니다.   삭제 후 문자 사용을 계속하는 경우 지워진 문자메시지가 새로운 수신된 문자 메시지에 의해 덮어 쓰여질 수 있기 때문에 오래된 문자 메세지의 복구율을 점점 낮아집니다.   2~3개월 전 삭제한 문자복구 가능성은 80-90%입니다.       휴대폰 데이터 손실 후 복구율을 높이기 위한 조치로는 - 핸드폰 전원을 끄고 사용을 하지 않는 것이 가장 좋습니다. - 문자 나 통화기록 보관함에 새로운 메시지가 추가 저장이 되는 경우 삭제된 자료가 손상이 될 가능성이 있기 때문에 휴대폰 사용을 하지 않는 것이 좋습니다.